不具合の再現性

 いろいろな状況で起こる不具合は,再現性がある場合とそうでない場合がある。再現性があっても,その前に,いくつかの操作を行ったときに限って・・・のような場合も結構ある。今日は,あるアプリのそのような不具合について,サポートとやりとりするためにビデオカメラをもったまま,不具合のシーンにたどり着くかチャレンジ。
 その不具合というのがまたたちが悪く,一度起こるとブラウザクラッシャー状態。こうなると最後までブラウザが開くのをまち,タスクマネージャで一つずつ消していくという作業。
 以前,アダルトサイトなどでこのようなブラウザクラッシャーはよく見られていたが,(何で知ってるの?というツッコミはやめてね)今回のは普通のビジネスASP。こんなことがあってはならないのだが,早速その映像を技術班に送り,サポートを待つことにした。

― posted by 本人 at 03:09 pm

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